Шеф-повар Виктор Баринов наконец-то ушел на заслуженный отдых, а Элеонора Андреевна обрела долгожданное личное счастье. В отеле жизнь продолжает кипеть: Михаил Джекович по-прежнему бдительно следит за порядком, Сеня с энтузиазмом принял руководство рестораном Victor, а Настя получила неожиданное повышение, что вызвало явное недовольство Кости. Казалось бы, все идет своим чередом, пока во главе "Элеона" не оказывается Павел – легкомысленный племянник прежней владелицы.
Чтобы выполнить условие тети, Павел приглашает из Брюсселя блестящего менеджера Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять собственные правила и стандарты. Ее решительные действия обещают кардинальные перемены для отеля, которые не только нарушат привычный ритм работы "Элеона", но и серьезно повлияют на личные судьбы всех сотрудников.