Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки чужого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает уродливую сущность, прицепившуюся к девочке, и решает не вмешиваться. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь. Тайком пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Джордан, игнорируя предостережения матери, чувствует непреодолимый порыв спасти незнакомку. В мрачном подвале она обнаруживает жуткую картину: женщина, привязанная к стулу, выглядит истощённой и напуганной. Эта находка заставляет Джордан осознать, что угроза гораздо серьёзнее, чем казалось на первый взгляд, и теперь она должна действовать быстро, чтобы предотвратить неотвратимую беду.